Политика сајта Hibrid.info за исправке, жалбе, допуне и одбијања
Hibrid.info је посвећен тачности, уредничкој транспарентности и брзој исправци било каквих информација које могу бити нетачне, непотпуне или захтевају додатна појашњења након објављивања.
Позивамо све медије, институције, организације, јавне личности и друге субјекте који су предмет наших анализа, провера или процена да доставе појашњења, додатне чињенице, жалбе или захтеве за исправку уколико сматрају да објављени садржај не одговара постојећим чињеницама или захтева даљу допуну.
Сваки захтев обрађује уреднички тим Hibrid.info на основу проверљивих докумената, доказа и извора, у складу са професионалним стандардима провере чињеница и уредничком етиком.
Како се захтеви и жалбе обрађују
По пријему захтева или жалбе, редакција прегледа достављене информације и врши потребне уредничке провере.
Уколико се након прегледа утврди да публикација садржи нетачности, недостатак информација или формулације које захтевају појашњење, Hibrid.info предузима одговарајућу исправку.
Процес рецензије се обрађује у року од два радна дана, осим ако није потребна додатна провера, консултације са другим изворима или опсежнији уреднички преглед.
Образац за исправку и објављивање
Грешке или допуне се одражавају у једном од следећих облика:
- корекција се врши директно у оригиналној анализи;
- тексту се додаје објашњење или додатне информације;
- на крају чланка се ставља јасна напомена која указује на то шта је промењено;
- Напомена садржи датум исправке или допуне.
У случајевима када се поднесе захтев за одбијање, он се обрађује у складу са провереним чињеницама и уређивачким стандардима Hibrid.info-а.
Потпуна транспарентност поступка
Да би се гарантовала транспарентност и јавна одговорност, Hibrid.info објављује целу процедуру за решавање случајева везаних за жалбе, исправке или одбијања.
Ово укључује:
- примљена жалба или одговор;
- званична комуникација вођена са страном која подноси жалбу;
- Одговор уредништва сајта Hibrid.info;
- пратећа документа када су део поступка;
- коначна уредничка одлука и евентуална корекција.
На овај начин, сваки читалац има прилику да види цео процес решавања случаја, не само коначан исход.
Јавна историја исправки и жалби
Hibrid.info јавно чува историју свих исправки, допуна, одбијања и обрађених жалби.
Сваки случај остаје документован у овој колони или у релевантном чланку, заједно са датумом објављивања и описом извршених промена.
Ова историја се чува као део политике уређивачке транспарентности и јавне одговорности.
Како се може послати захтев?
Захтеви за исправку, допуну, одговор или одбијање могу се послати путем наших званичних контакт канала: info@hibrid.info, или путем контакт форме на нашој званичној веб страници.
Hibrid.info подстиче да се сваки захтев првобитно обрађује директном комуникацијом са уредничким тимом.
Спољни механизми за жалбе
Ако подносилац захтева није задовољан начином на који је Hibrid.info обрадио захтев, може користити и међународне механизме за жалбе у оквиру професионалних мрежа чији је Hibrid.info члан и потписник.
IFCN – Међународна мрежа за проверу чињеница
Као потписник Кодекса принципа Међународне мреже за проверу чињеница, Hibrid.info поштује међународне стандарде транспарентности, непристрасности и исправљања.
IFCN не преиспитује појединачне уредничке случајеве, али прихвата обавештења у случајевима где постоји сумња да организација потписница може кршити Кодекс принципа.
EFCSN – Европска мрежа за стандарде провере чињеница
У складу са Европским кодексом стандарда Европске мреже за стандарде провере чињеница, свака особа или организација која сматра да је члан EFCSN-а озбиљно прекршио професионалне стандарде може поднети жалбу EFCSN-у, након што је прво пратила интерну процедуру са организацијом.
Званични образац за подношење жалбе:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeYX55Vn4L7tSYtPRMnrp6oHjBaYu6EQM1cPDMMiG-sajqj-A/viewform
Додатне информације: Страница за жалбе EFCSN-а