Зашто наша психологија чини дезинформације тако тешким за исправљање? Први нацрт објашњава кључне концепте у другом делу серије од три дела.
Психологија дезинформација – менталне пречице, забуне и илузије које нас подстичу да верујемо у ствари које нису истините – може нам много рећи о томе како да спречимо њихове штетне ефекте.
У другом делу ове серије о психологији дезинформација, обрађујемо психолошке концепте који су важни за исправљање, као што су провера чињеница и разоткривање. Кључна тема која се поново појављује је централни проблем са исправљањем: Када смо једном изложени дезинформацијама, веома је тешко да их избацимо из главе.
Ово је други део наше серије о психологији дезинформација. Прочитајте први. "Психологија дезинформација: Зашто смо рањиви"? и трећи "Психологија дезинформација: Како да је спречимо?
Континуирани ефекат удара
Упорни утицај је када дезинформације настављају да утичу на људе чак и након што су исправљене. Укратко, то је неуспех исправки.
Понекад се назива „одјеком веровања“, ово је најважнији психолошки концепт који треба разумети када је у питању корекција. Постоји консензус да је, када сте једном изложени дезинформацијама, веома, веома тешко одучити их из свог мозга.
Исправке често не успевају јер се дезинформације, чак и када су објашњене у контексту оповргавања, касније могу запамтити као чињеница. Ако се вратимо на теорију двоструког процеса, брже, аутоматскије размишљање може значити да се сећамо информација, али заборављамо да су исправљене. На пример, ако прочитате оповргавање лажне вести о политичару који се лажно претвара да је пијан у намештеном видеу, касније се можете једноставно сетити идеје да је политичар био пијан, заборављајући порицање.
Чак и ефикасне исправке, попут оних са пуно детаља које потврђују чињенице уместо да понављају дезинформације, могу бити заборављене после само недељу дана. Речима Улриха Екера, когнитивног научника са Универзитета Западне Аустралије, „упорни ефекат утицаја изгледа да пркоси већини напора да се елиминише“.
Најважније је то што то значи да је, када је реч о дезинформацијама, превенција боља од лечења.
Ментални модели
Ментални модел је оквир за разумевање нечега што се догодило. Ако вам кућа гори и видите разбијени Молотовљев коктел, можете изградити ментални модел да је пожар изазван нападом. Ако вас ватрогасац исправи, рекавши да пожар није изазван Молотовљевим коктелом испред вас, имаћете празнину у свом менталном моделу – тачније, шта је изазвало пожар.
То значи да корекције морају попунити и празнину коју стварају, као што је алтернативно узрочно објашњење. Међутим, ово је тешко: Замена менталног модела није увек могућа са доступним информацијама.
Ефекат имплицитне истине
Ефекат имплицитне истине је када нешто делује истинито јер није исправљено.
Ово је велики проблем за платформе. Када се исправке, попут провере чињеница, примене на неке објаве, али не на све, то имплицира да су неозначене објаве истините.
Гордон Пеникук и колеге су недавно представили доказе да ефекат имплицитне истине постоји када се дезинформације обележавају у неким објавама на друштвеним мрежама, али не и у другима.
Ефекат прљаве истине
Ефекат искривљене истине је када исправке наведу људе да почну да сумњају у иначе истините информације. Опасност је у томе што исправке и упозорења стварају опште неповерење у оно што људи читају из извора као што су медији.
Као и код ефекта имплицитне истине, ефекат искривљене истине (такође познат као „ефекат преливања“) је потенцијални проблем са означавањем дезинформација на друштвеним мрежама: може навести људе да почну да сумњају у све што виде на мрежи.
РЕПЕАТИНГ
Понављање узрокује да дезинформације уђу у људске умове и чини их много тежим за исправљање.
Постоји неколико разлога за то. Прво, ако чујете изјаву више пута, већа је вероватноћа да ћете поверовати да је истинита. Понављање такође може учинити да веровање изгледа распрострањеније него што јесте, што може повећати његову веродостојност, наводећи људе на погрешан закључак да ако многи људи мисле да је нешто истинито, већа је вероватноћа да је истинито.
Илузорни ефекат истине
Ефекат илузорне истине настаје када познато нешто чини стварним, а није.
Ово се може десити са насловима лажних вести чак и уз једнократно излагање. Излагање може чак повећати кредибилитет наслова који противрече погледима људи на свет.