Платформа hibrid.info има за циљ борбу против облика информационог поремећаја. Предмети третмана су дезинформативни садржаји у медијима, сумњиви портали и друштвене мреже, сумњиве и манипулисане кампање, које имају растући тренд ширења нетачних информација које се представљају као чињенице, успостављање лажних и непроверених вести и различити облици кршења основних постулата доброг информисања (тачне и непристрасне информације, нелажне информације) које треба да пруже независне, објективне и истините информације јавности.
Методологија рада представља основу принципа платформе, укључујући: метод одабира садржаја који се прати и процењује на платформи; метод процене појединачног садржаја; коришћење истраживачких извора, структуру анализа провере чињеница, подизање свести публике кроз анализе и мишљења о врстама пропаганде и дезинформација, као и улогу информационих технологија (ИТ) у дистрибуцији ових лажних вести.
Што се тиче језика садржаја који прати платформа hibrid.info, он обухвата садржај објављен углавном у медијима, сумњивим порталима и друштвеним мрежама које производе и дистрибуирају садржај на албанском језику, али и садржај на другим језицима који је повезан са Косовом и дешавањима око њега који има ширу контекстуалну везу, а који је објављен у медијима и на друштвеним мрежама.
Поред медијских извора, ова платформа ће користити и друге изворе као што су профили на друштвеним мрежама јавних и политичких личности које креирају јавно мњење.
– Медији (информативни портали) који су регистровани као субјекти и чија је делатност информисање јавности;
– Сумњиви портали који на својим страницама не пружају информације о својим активностима, али у пракси објављују разне информације које у већини случајева тврде да су представљене као медијске;
– Друштвене мреже: налози, странице, званичне странице, профили на друштвеним мрежама као што су: Фејсбук, X, ТикТок, Телеграм итд.
Садржај који прати платформа hibrid.info биће одабран према три главна критеријума:
– Значај садржаја фокусирањем на релевантност информација и укљученост људи у информације које се шире;
– Утицај који садржај може имати на публику због политичког, друштвено-економског значаја итд.;
– Виралност или ток дистрибуције садржаја, укључујући медије, сумњиве портале и друштвене мреже.
Међу изворима који ће бити коришћени у истраживању су следећи:
– Званични подаци
– Подаци и информације са званичних веб страница институција
– Релевантни медијски извори
– Позиције званичника или институција
– Истраживање релевантних институција или особа
– Мишљења стручњака
– Подаци из провере чињеница других медија
– И други проверени извори
Анализа провере чињеница може да се бави више од једног оригиналног чланка, све док се баве истом темом и преносе тврдње једни од других.
Сваки оригинални чланак који је анализиран садржи следеће елементе на веб-сајту hibrid.info, који обезбеђују трајно очување оцењеног садржаја у његовом оригиналном облику, у случају да га аутори уклоне или промене након провере:
– Оригинални текст наслова чланка, наслов и текст чланка, копиран у облику објаве на hibrid.info, као и URL оригиналног чланка;
– Оригинални чланак на медијском сајту сачуван у PDF формату, са оригиналном URL адресом чланка у наслову документа;
Детаљан резиме елемената анализе провере чињеница у којој се процењују тврдње из медијског чланка
Ако евалуиране изјаве емитују и други медији, онда ће анализе, поред оригиналног чланка, бити праћене и чланцима који емитују једну или више евалуираних изјава.
У случају када је више медија емитовало исти чланак без навођења оригиналног извора, он се идентификује на основу утврђивања времена објављивања садржаја. Најстарији чланак се третира као оригинални чланак, који је у целини или делимично емитован од стране других медија. Обим и учесталост емитовања изјаве прати се од тренутка настанка оригиналног садржаја до тренутка објављивања анализе, што је јасно видљиво (датум и време објављивања чланка).
Уколико се укаже потреба (поновно ажурирање застарелих вести, наставак интензивне дистрибуције вести након објављене анализе итд.), анализа се може касније допунити новим подацима, уз јасну назнаку када, из ког разлога и на који начин је оригинални садржај проширен.
Изјаве које се процењују бирају се првенствено на основу онога што је представљено као чињеница, а такође се одређује и начин на који су информације добијене у контексту професионалних новинарских стандарда који треба да пруже тачне информације. Док се платформа бави медијском сценом и проценом тврдњи које углавном долазе од самих новинара, односно особе која производи медијски садржај.
Изузетак су тврдње које су цитиране изјаве или парафразе трећих лица, које такође могу бити предмет процене у следећим случајевима:
– Изјаве цитиране у чланку се процењују када представљају извор спорне тврдње и када новинар није критички третирао тврдњу. Уколико је спорна изјава пренета у чланку који критички проблематизује уз поштовање стандарда струке, она неће бити предмет оцењивања.
– Под некритичким третманом подразумевамо да 1) изјава је сумњива са чињеничног становишта, али се третира као чињеница, посебно у случајевима када аутор даље разрађује изнету тезу без њене провере, довођења у питање њене истинитости и пружања доказа; 2) у случајевима када је изјава потенцијално штетна за одређене особе/групе, изјава се представља као утврђена чињеница без контактирања друге стране; 3) у случајевима када се тиче теме о којој се води јавна дебата, изјава се представља као доказана чињеница без пружања других релевантних информација, посебно ако постоје познате чињенице које не подржавају или не оспоравају тезу.
– Подразумева се да се, приликом процене цитираних изјава, узимају у обзир изјаве које наводно износе чињеничне тврдње, а не оне које представљају лична мишљења и тумачења појава, тј. изјаве које су јасно формулисане као субјективне.
– Изјава се такође може узети у обзир када се ради о особи чији је кредибилитет већ доведен у питање претходним проверама или раније познатим чињеницама. Кредибилитет извора се бележи у мери у којој је релевантан за анализу дате изјаве. То су, посебно, случајеви када је главни извор особа за коју је утврђено да обмањује јавност износећи очигледно нетачне тврдње о теми која се разматра; да се лажно представља као стручњак за одређену тему или област у којој нема стручност; да погрешно представља свој положај или статус у односу на одређену тему или област (случајеви када се особе представљају као независни стручњаци, иако имају јасан и доказив лични интерес за једну од супротстављених страна у причи); и када се такве изјаве преносе неселективно на некритички начин.
– Идентификација лажне вести врши се када истрага утврди да ли је информација представљена у одређеној чињеничној изјави или је нетачна изјава. Све чињенице утврђене истрагом, као и њихова веза са датом изјавом, изражене су у образложењу процене.
– Идентификација пристрасног извештавања које се јавља када особа утврди и наведе како је тврдња контекстуализована занемаривањем или искривљавањем других важних информација, или како је одређена нарација фаворизована у односу на другу која је против ње (непоштовање друге стране; изостављање познатих чињеница које не подржавају наведену изјаву). Такође, ако чланак користи анонимне изворе и: не пружа никакве доказе за своје тврдње, не наводи јасно да је друга страна контактирана ради провере или да је информација верификована од стране другог извора, такве радње се третирају као пристрасно извештавање.
– Идентификација манипулације чињеницама, која се врши путем провере и утврђује где је направљена грешка у руковању чињеницама или тумачењу информација.
– Идентификација спиновања се врши путем верификације која омогућава утврђивање везе између објављене тврдње и другог догађаја или вести, што може укључивати резиме других извештаја из истог медија о теми, феномену или актерима укљученим у такав однос. Примери су случајеви када постоји актуелна тема или извештај неповољан за неке актере, који се потпуно игнорише у датом медију; док се истовремено пласирају садржаји и извештаји који га нападају (повољни за дате актере, неповољни за супротну страну).
На основу горе поменуте провере, свака одабрана изјава се класификује у једну од категорија дефинисаних методологијом, односно добија одговарајућу оцену.
Свака појединачна оцена се аутоматски повезује са уређеним чланком, као и са медијумом који га је објавио. Чланак може имати више од једне оцене, у зависности од:
– Колико је исказа у њему процењено и
– Колико контроверзних процеса има.
Методологија евалуације/дефинисања
Процене које се могу направити о садржају објављеном у медијима, сумњивим порталима и друштвеним мрежама укључују:
Провера и процена изјава
Hibrid.info, поред провере и анализе медијских чланака, такође проверава и процењује изјаве високих политичких и институционалних званичника, као и оних личности које имају јавни утицај.
Процена ових бројки, према методологији hibrid.info, врши се у категоријама истинитости, одрживости и садржаја обећања.
У категорији истинитости, процењују се оне изјаве које садрже исказе који се односе на објективне чињенице, чија се тачност може утврдити објективном провером. Изјаве третиране у овој категорији добијају процену – лажна изјава, полуистина или чак тачна изјава.
Категорија одрживости такође процењује субјективне ставове носилаца јавних функција о питањима из њихове области рада и компетенција, као и њихове поступке у односу на изнете ставове.
Процена стабилности даје се на основу поређења тренутних и раније јавно изнетих ставова политичких актера. Уколико се ставови о неком питању не промене током јавног ангажовања праћене особе, такве изјаве се оцењују као стабилне. Док, ако је дошло до значајне промене ставова, такве изјаве се оцењују као нестабилне.
Испуњавање или одржавање обећања углавном се односи на предизборна обећања, која се прате на централном и локалном нивоу током четворогодишњег мандата. Ово истраживање се углавном спроводи током предизборне кампање, где се прате главне политичке личности, како би се проверила чињеница о томе шта говоре. На основу раније датих обећања, кроз изборни програм, Hibrid.info проверава изјаве ових политичара, како би се видело да ли су успели да испуне та обећања након мандата. Hibrid.info планира да објављује овакве извештаје на годишњем нивоу.
Процена у овој категорији се врши као – обећање испуњено (ако је испуњено), делимично испуњено обећање и обећање које није испуњено (ако није испуњено).