Gjatë viteve të fundit, Meta ka zhvilluar një sërë qasjesh për t’u marrë me sfidat e ngritura nga dezinformimi dhe keqinformimi, duke përfshirë edhe vendet ku ndodhin konflikte.

Në të njëjtën kohë, lufta në Ukrainë ka sjellë në lehtësim të mprehtë nevojën për të adresuar propagandën për luftë ose kuptimin e ndalimit të nxitjes së dhunës kur jetët po rrezikohen nga forcat armike.

Meta ka përgatitur një parashtrim për punën e bërë para Raportuesit Special për promovimin dhe mbrojtjen e të drejtës për lirinë e mendimit dhe të shprehjes të përgatitur nga OKB.

Në këtë parashtrim, Meta paraqet disa pika punuese:

1. Sfidat kryesore të ngritura nga dezinformimi/dezinformimi/propaganda në kohët e

konflikti;

2. Qasja e Meta-s për të luftuar dezinformimin;

3. Qasja e Meta-s ndaj vendeve në rrezik;

4. Rast studimor: veprimet e fundit të Meta-s në kontekstin e pushtimit rus të Ukrainës.

1. Sfidat kryesore të ngritura nga dezinformimi, keqinformimi dhe propaganda në kohë konflikti

Si pikë të parë Meta e merr përkufizimin e termeve dezinformim, keqinformim për shkak të ndikimit të tyre. Në përmbledhjen e saj Meta i ka miratuar përkufizimet e mëposhtme:

● Keqinformimi: i referohet përmbajtjes mashtruese, duke përfshirë informacione të dëshmueshme të rreme dhe video të manipuluara. Shpesh shpërndahet pa një qëllim për të mashtruar.

● Dezinformimi: i referohet informacionit të dëshmueshëm të rremë të shpërndarë me qëllimin për të mashtruar.

● Operacioni i ndikimit: përpjekje e koordinuar për të manipuluar ose korruptuar debatin publik për një qëllim strategjik.

Meta nuk ka ndonjë përkufizim të veçantë për “propagandën” për shkak se ky koncept nuk është përcaktuar mirë ose në mënyrë konsistente në legjislacionin e brendshëm të vendeve të ndryshme ose sipas ligjit ndërkombëtar.

Meta beson se politikat e tyre ofrojnë një kornizë të përshtatshme për shumicën e çështjeve që dalin në platformat e tyre, duke i shqyrtuar me politikat e tyre dhe përshtatur me nevojat. Megjithatë, si një kompani e mediave sociale e angazhuar për respektimin e të drejtave të njeriut, Meta përballet me një sërë sfidash: konsideratën ligjore, sfidat e politikave dhe kufizimet praktike.

2. Qasja e Meta-s për të luftuar dezinformimin

Meta nëpërmjet politikave tyre artikulojnë kategori të ndryshme të dezinformatave dhe përpiqen të ofrojnë udhëzime të qarta se si e trajtojmë atë fjalim kur e shohim atë.

• Keqinformimi dhe dëmi: Meta heq keqinformatat ose thashethemet e paverifikueshme që partnerët ekspertë kanë përcaktuar se ka të ngjarë të kontribuojnë drejtpërdrejt në rrezikun e dhunës së afërt ose dëmtimit fizik të njerëzve. Përveç keqinformimeve që mund të kontribuojnë në rrezikun e dhunës së afërt ose dëmtimit fizik, Meta heq gjithashtu edhe dezinformatat e dëmshme shëndetësore, ndërhyrjet tek votuesit ose te regjistrimi, dhe mediat e manipuluara.
• Kontrollimi i fakteve: Si pjesë e kësaj përpjekjeje, Meta bashkëpunon me organizatat e kontrollit të fakteve të palëve të treta për të shqyrtuar dhe vlerësuar saktësinë e përmbajtjes më virale në platformat e saj. Meta ofron burime për të rritur edukimin medial dhe digjital në mënyrë që njerëzit të vendosin se çfarë të lexojnë, të besojnë dhe të shpërndajnë. Meta ka partneritet me më shumë se 80 kontrollues të pavarur të palëve të treta në mbarë botën që mbulojnë mbi 60 gjuhë.

3. Qasja e Meta-s ndaj vendeve në rrezik

Që nga viti 2018, Meta ka angazhuar ekipe të dedikuara që përfshijnë produkte, inxhinieri, politika, kërkime dhe operacione për të kuptuar dhe trajtuar më mirë mënyrën se si media sociale përdoret në vendet që përjetojnë konflikt.

• Vlerësimi i dëmit në vendet në rrezik: Ekipet e Meta-s kanë zhvilluar një proces udhëheqës në industri për rishikimin dhe prioritizimin se cilat vende kanë rrezikun më të lartë të dëmtimit dhe dhunës çdo gjashtë muaj. Këto përcaktime bëhen në përputhje me Parimet Udhëzuese të OKB-së për Biznesin dhe të Drejtat e Njeriut dhe pas një rishikimi të këtyre faktorëve:  Kushtet afatgjata dhe konteksti historik; sa mund të ndikojë potencialisht përdorimi i produkteve të Meta-s në një vend; ngjarjet aktuale në terren.
• Strategji për të ndihmuar në mbajtjen e njerëzve të sigurt në vendet në rrezik: Duke përdorur  proces prioritizimit, Meta zhvillon strategji afatgjate për t’u përgatitur, për t’iu përgjigjur dhe për të zbutur ndikimet e ngjarjeve të dëmshme në vendet që i konsiderojmë më të rrezikuara.

4. Rast studimi: Veprimet e ndërmarra nga Meta në lidhje me pushtimin rus të Ukrainës

Dezinformimi, keqinformimi dhe propaganda e luftës janë sfidat kryesore me të cilat është dashur të përballen platformat e mediave sociale pas pushtimit rus të Ukrainës.

• Përgjigjje në kërkesat e shteteve: Në shkurt, Meta pranojë disa kërkesa për heqje nga Shërbimi Federal i Rusisë për Mbikëqyrjen e Komunikimeve, Teknologjisë së Informacionit dhe Medias Masive (Roskomnadzor), të cilat nuk shkelnin Standardet e Komunitetit të Facebook ose politika të tjera. Me kërkesë të qeverisë së Ukrainës, ka kufizuar qasjen qasjen në disa llogari në Ukrainë, duke përfshirë ato që u përkasin disa organizatave të mediave të kontrolluara nga shteti rus. Në përgjigje të sanksioneve të qeverisë, Meta ka kufizuar gjithashtu qasjen në Russia Today (RT) dhe Sputnik, duke përfshirë faqet dhe llogaritë e tyre degë, në të gjithë BE-në dhe Mbretërinë e Bashkuar.
• Zbatimi i standardeve të Meta-s të komunitetit: Në fillim të luftës, Meta krijojë një qendër të operacioneve speciale për të reaguar shpejt dhe në mënyrë të përshtatshme ndaj situatës në zhvillim e sipër. Qendrat speciale të operimit përbëhet nga ekspertë nga e gjithë kompania, të cilët punojnë gjatë gjithë kohës për të monitoruar dhe për t’iu përgjigjur këtij konflikti që evoluon me shpejtësi në kohë reale. Kjo na lejon të heqim më shpejt përmbajtjen që shkel standardet tona të komunitetit dhe shërben si një linjë tjetër mbrojtjeje kundër dezinformatave.
• Masat për të luftuar keqinformimin në rusisht dhe gjuhë ukrainase: Në përgjigje të pushtimit të Ukrainës, Meta ka zgjeruar programin tonë të kontrollit të fakteve të palëve të treta në gjuhët ruse dhe ukrainase në të gjithë rajonin dhe po punojnë për të ofruar mbështetje financiare shtesë për partnerët e tyre ukrainas për verifikimin e fakteve.
• Transparenca rreth mediave të kontrolluara nga shteti: Meta etiketon mediat e kontrolluara nga shteti, sepse ata kombinojnë ndikimin e një organizate mediatike me mbështetjen strategjike të një shteti. Prandaj, qasja e Meta-s synon të jetë informuese.
• Kujdesi i duhur për të drejtat e njeriut në kontekstin e luftës në Ukrainë: Si pjesë e praktikës së mirë të kujdesit të duhur për të drejtat e njeriut, Meta ka qenë e angazhuar rregullisht si me shoqërinë civile ukrainase ashtu edhe me median e pavarur ruse dhe shoqërinë civile. Meta angazhohet gjithashtu me institucione ndërkombëtare si Zyra e Këshilltarit Special për Parandalimin e Gjenocidit, Këshilli i Evropës dhe institucione të tjera të OKB-së.

(Dokumenti i plotë i Meta-s në gjuhën angleze)

Share With Others